为深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，全面提升医疗服务质量，提升患者满意度，我院行政党支部在院所党委的大力支持和指导下，结合“两学一做”学习教育常态化制度化工作，于2017年8月组织职能科室工作人员到门诊大厅开展志愿服务活动，受到了患者和家属的普遍好评。
我院是全国首家以防治糖尿病及其并发症为主的现代化专科医院，日接待门诊量在3000人左右。在就诊的“早高峰”时段，志愿者们积极提供咨询服务、流程介绍和就诊指导，对行动不便的患者，给予搀扶和照顾。“患者中常常会有一些独自前来的老人，老人们年纪大了，行动不便，听力也不太好，需要更多的帮助。”志愿者们秉持着“一切以病人为中心”的服务理念，用细心和耐心对待每一位患者，有效地缓解了门诊压力，方便了患者就医。
今后我院将继续探索医院志愿服务的长效机制，不断创新工作思路和工作方法，为医院的转型发展和和谐医患关系的建立贡献力量，以良好的状态和优异的成绩迎接党的十九大的召开。
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