抓好“以病人为中心”和“以员工为中心”的文化，用“以员工为中心”推动“以病人为中心”。患者的满意，需要员工的满意为基础，满意的医务人员才能提供令患者满意的服务。不仅要提供医务人员公平、合理、激励性的薪酬，还应提供充足的发展空间，充分调动医务人员的积极性。

　　湖南省妇幼保健院医院在这方面就做的非常好，他们已始终以精湛的医术，高尚的医德，优良的设备，优质的服务来服务人民。医院秉承“廉洁奉公”为宗旨，以人为本，不断汲取新知识，权威专家组领队提供一流的优质医疗服务。

　　湖南省妇幼保健院医院别名湖南省妇幼保健院，于1947年成立，目前所在开福区，院长姓名不详，现病床数量300，年门诊量550，医护人员172人，科室数量30，医院等级三级甲等，是一所综合医院。

　　该医院建立严密的医疗质量控制与事故预防体系，制定成熟的工作制度、规范的管理程序和标准化的考评系统，不断完善预防事故发生的措施，为患者提供优质高效的服务。特别着重加强服务沟通和协作，服务中的运行不畅、接口不严、管理不到位和链条脱节现象，在很大程度上是与医护人员和患者之间缺乏理解、沟通、包容与协作等密切相关的。只有服务的考核评价体系科学化，监督检查经常化，才能真正把服务的长效管理机制落到实处，达到奖优罚劣、激励与约束的目的，不断满足广大患者对服务质量的高层次需求。医院的人性化管理从医护人员的需求出发才更有效，如果医护人员没有自我管理的能力和对人性化管理的需要，人性化管理将难以推行。

　　医院能提供全面连续的医疗护理、预防保健和康复医疗服务。

　　1、在高质量综合性医疗服务的基础上，提供高水平的专科服务。承担危急重症和疑难病诊治任务，开展双向转诊。

　　2、有足够的医疗服务辐射能力,年出院病人中应有一定比例来自医院所在地以外的地区或省。

　　3、按国家有关规定，参加当地急诊医疗网，在卫生行政部门领导下，能配合急救中心迅速做出应急反应，承担灾害事故的紧急救援任务，并能接受成批伤病员进行院内急救。

　　4、开展心理卫生、遗传找寻门诊服务和支持、指导社区医疗、护理、康复医疗服务。

　　(二)教学科研

　　1、承担高等医学院的临床教学和实习，能培养高级临床医学人才。并承担二级医院技术骨干的临床专业进修任务。

　　2、承担国家、省 (自治区,直辖市)科研课题。

　　(三)业务技术指导

　　履行对下级医疗机构技术指导是医院的职责和义务，建立经常性技术指导与合作关系，帮助开展新技术、新项目，解决疑难问题，培养卫生技术和管理人才。完成当地卫生行政部门的卫生或支农工作。

　　(四)预防保健

　　1、开展健康教育

　　2、承担当地卫生行政部门交办的预防保健，主要慢性非传染性疾病(心、脑血管疾病、恶性肿瘤)的临床流行病学调查和防治工作。

　　3、参与城市初级卫生保健工作。福建省立医院好不好，感觉怎么样？ | 就医攻略