在医院竞争日益加剧的今天,非技术性服务作为医疗服务价值的内在因素,已为大多数医院所接受,并且它作为技术服务的附加服务越来越被患者所关注,将成为影响医院在社会公众中总体形象的关键,成为人们选择医院的一大考虑因素,护士礼仪无声地为这一切做着贡献,美化着病房的环境,温暖着患者的心灵,它是科学,艺术和爱心的结合,是外在美和内在思想,气质反映出来的语言和行为.
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院在这方面就做的非常好,他们已始终以整洁干净,医术精湛,医德高尚,工作热情来服务人民。医院秉承“救死扶伤”为宗旨,以人为本,不断汲取新知识,权威专家组领队提供一流的优质医疗服务。
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院别名复旦大学附属眼耳鼻喉科医院,于1952年成立,目前所在徐汇区,院长姓名高解春,现病床数量394,年门诊量1310000,医护人员337人,科室数量41,医院等级三级甲等,是一所专科医院。
该医院在临床科室积极推行临床路径工作,对卫生部控制病种及医院前几位的病种进行重点管理。积极开展多学科协作,为患者制定一套具有规范性、先进性的诊疗方案,完善单病种诊疗质控标准,更直观地将质量评价落实到疾病的诊疗过程中,明确各单病种检查诊断质量、疗效判定标准、出院标准、费用成本控制标准,做到合理诊断、合理检查、合理用药、合理治疗,提高了治疗效果,缩短了平均住院日,促进了医疗费用合理化,使患者得到优质、高效、低耗、适宜的专科诊疗服务。
医院全面医疗质控体系的构建符合实施全程监控的思路,通过完善医疗质量管理组织,建立健全医疗质量管理制度,建立医疗质量管理四级质控体系,建立医疗质量管理信息管理系统以及医疗质量监督制度等管理方式,逐步建立起全过程、全方位、全覆盖的规范化、精细化、现代化的医院管理制度及制度执行保障体系,实现医疗质量管理持续改进,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,在医疗卫生体制改革的新形式下,增强医院的核心竞争力,使医院在日趋激励的竞争中立于不败之地,促进医院健康持续发展。天津医科大学口腔医院如何?怎么走? | 就医攻略
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