抓好“以病人为中心”和“以员工为中心”的文化,用“以员工为中心”推动“以病人为中心”。患者的满意,需要员工的满意为基础,满意的医务人员才能提供令患者满意的服务。不仅要提供医务人员公平、合理、激励性的薪酬,还应提供充足的发展空间,充分调动医务人员的积极性。
福州市第二医院在这方面就做的非常好,他们已始终以管理规范,医术精湛,医德高尚,救死扶伤来服务人民。医院秉承“止于至善”为宗旨,以人为本,不断汲取新知识,权威专家组领队提供一流的优质医疗服务。
福州市第二医院别名福建省福州中西医结合医院,于1866年成立,目前所在仓山区,院长姓名吴和木,现病床数量650,年门诊量400000,医护人员247人,科室数量34,医院等级三级甲等,是一所综合医院。
该医院在注重医疗安全,提升服务质量,防范医疗纠纷上,坚持首诊负责制,强化责任意识、风险意识,教育广大职工牢固树立“医疗安全重如山”安全就是质量,安全就是效益的理念,时刻绷紧医疗安全这个弦。同时加强医院绿色通道建设,确保急救病人抢救渠道通畅。平时注重建立和完善医患沟通制度,一般病人坚持每天四次查房,有事没事多和病人交流,重症病人医、护不间断,工作造病房。
医院全面医疗质控体系的构建符合实施全程监控的思路,通过完善医疗质量管理组织,建立健全医疗质量管理制度,建立医疗质量管理四级质控体系,建立医疗质量管理信息管理系统以及医疗质量监督制度等管理方式,逐步建立起全过程、全方位、全覆盖的规范化、精细化、现代化的医院管理制度及制度执行保障体系,实现医疗质量管理持续改进,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,在医疗卫生体制改革的新形式下,增强医院的核心竞争力,使医院在日趋激励的竞争中立于不败之地,促进医院健康持续发展。中国人民解放军第八五医院怎么样?地址在哪里? | 就医攻略
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