在医院竞争日益加剧的今天,非技术性服务作为医疗服务价值的内在因素,已为大多数医院所接受,并且它作为技术服务的附加服务越来越被患者所关注,将成为影响医院在社会公众中总体形象的关键,成为人们选择医院的一大考虑因素,护士礼仪无声地为这一切做着贡献,美化着病房的环境,温暖着患者的心灵,它是科学,艺术和爱心的结合,是外在美和内在思想,气质反映出来的语言和行为.

　　大连市第三人民医院在这方面就做的非常好，他们已始终以环境优雅，整洁干净，管理规范，医术精湛来服务人民。医院秉承“救死扶伤”为宗旨，以人为本，不断汲取新知识，权威专家组领队提供一流的优质医疗服务。

　　大连市第三人民医院别名大连市肿瘤医院，于1951年成立，目前所在甘井子区，院长姓名张繁友，现病床数量800，年门诊量470000，医护人员85人，科室数量43，医院等级三级甲等，是一所综合医院。

　　该医院建立严密的医疗质量控制与事故预防体系，制定成熟的工作制度、规范的管理程序和标准化的考评系统，不断完善预防事故发生的措施，为患者提供优质高效的服务。特别着重加强服务沟通和协作，服务中的运行不畅、接口不严、管理不到位和链条脱节现象，在很大程度上是与医护人员和患者之间缺乏理解、沟通、包容与协作等密切相关的。只有服务的考核评价体系科学化，监督检查经常化，才能真正把服务的长效管理机制落到实处，达到奖优罚劣、激励与约束的目的，不断满足广大患者对服务质量的高层次需求。医院的人性化管理从医护人员的需求出发才更有效，如果医护人员没有自我管理的能力和对人性化管理的需要，人性化管理将难以推行。

　　如何挑选医院

　　医院分等的标准和指标，主要内容应是：

　　（1）医院的规模，包括床位设置、建筑、人员配备、科室设置等四方面的要求和指标；

　　（2）医院的技术水平，即与医院级别相应的技术水平，在标准中按科室提出要求与指标；

　　（3）医疗设备；

　　（4）医院的管理水平，包括院长的素质、从事管理、信息管理、现代管理技术、医院感染控制、资源利用、经济效益等七方面的要求与指标；

　　（5）医院质量，包括诊断质量、治疗质量、护理质量、工作质量、综合质量等等几方面的要求与指标。我国现行的医院分等标准，主要是以各级甲等医院为标杆制订的。甲等医院的标准，是现行的、或今后3-5年内能够达到国家、医院管理学和卫生学有关要求的标准，是同级医院中的先进医院标准，也是今后建设新的医院标准。北京肿瘤医院怎么样？地址在哪里？ | 就医攻略