抓好“以病人为中心”和“以员工为中心”的文化,用“以员工为中心”推动“以病人为中心”。患者的满意,需要员工的满意为基础,满意的医务人员才能提供令患者满意的服务。不仅要提供医务人员公平、合理、激励性的薪酬,还应提供充足的发展空间,充分调动医务人员的积极性。
池州市人民医院在这方面就做的非常好,他们已始终以管理规范,医术精湛,医德高尚,救死扶伤来服务人民。医院秉承“廉洁奉公”为宗旨,以人为本,不断汲取新知识,权威专家组领队提供一流的优质医疗服务。
池州市人民医院别名池州市人民医院,于1970年成立,目前所在贵池区,院长姓名不详,现病床数量521,年门诊量460,医护人员146人,科室数量36,医院等级三级甲等,是一所综合医院。
该医院加强质量安全意识和医德医风教育。围绕“以病人为中心、以质量为核心”原则,每年对医务人员开展医疗质量与安全、服务理论、医德医风教育,培育质量心态,学习先进的服务理念、服务文化及服务艺术,灌输医患沟通技巧和人本管理思想,充分调动全员参与质量管理的积极性、主动性和创造性,增强质量意识、责任意识及标准意识,使医疗质量贯穿到每个工作角落,每个医务人员自觉地规范医疗行为,改善服务态度,在全院形成一个质量就是生命、质量就是效益的共识。
医院在注重医疗安全,提升服务质量,防范医疗纠纷上,坚持首诊负责制,强化责任意识、风险意识,教育广大职工牢固树立“医疗安全重如山”安全就是质量,安全就是效益的理念,时刻绷紧医疗安全这个弦。同时加强医院绿色通道建设,确保急救病人抢救渠道通畅。平时注重建立和完善医患沟通制度,一般病人坚持每天四次查房,有事没事多和病人交流,重症病人医、护不间断,工作造病房。北京胸科医院怎么样?地址在哪里? | 就医攻略
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