首都医科大学附属北京妇产医院创建于1959年6月6日,是一所综合性三级甲等医院。
医院要建立严密的医疗质量控制与事故预防体系,制定成熟的工作制度、规范的管理程序和标准化的考评系统,不断完善预防事故发生的措施,为患者提供优质高效的服务。特别要着重加强服务沟通和协作,服务中的运行不畅、接口不严、管理不到位和链条脱节现象,在很大程度上是与医护人员和患者之间缺乏理解、沟通、包容与协作等密切相关的。只有服务的考核评价体系科学化,监督检查经常化,才能真正把服务的长效管理机制落到实处,达到奖优罚劣、激励与约束的目的,不断满足广大患者对服务质量的高层次需求。医院的人性化管理从医护人员的需求出发才更有效,如果医护人员没有自我管理的能力和对人性化管理的需要,人性化管理将难以推行。
地址
西院区:北京市中心
东院区:朝阳CBD区
东院区(新院)行车路线:乘坐 115路, 718路, 在 团结湖路北口站 下车
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