整合药械大数据  攻克流通老难题

　　——普天倾心构筑医药电商平台价值高地纪实

　　“电商难做，医药电商更难做！”业内人士如此感叹。

　　这是为什么呢？原因或许还不少，但最主要的是：医药行业特殊政策限制较多；医药流通利益链条复杂；医药电商产品质量难以保证；医药价格虚高“瘦身”阻力重重；医药交易货款回笼困难等等。

　　面对“互联网+”滚滚浪潮，作为医药电商行业领军企业，普天药械网今年在平台系统升级中，紧扣医药电商市场这些痛点，从提升公共服务平台价值入手，整合药械大数据，攻克流通老难题。

直击平台行业痛点   让市场需求引领技术创新

　　普天人认为，在“健康中国”建设推动下，医药电商发展趋势普遍看好。但站在“风口”的医药电商，并非”猪都能飞起来”。要让医药采购从线下搬到线上，这是一个艰难的转型升级的过程。在这个过程中，首先必须明确“转”什么？然后才能更好地解决“升”的问题。

　　当前，要打破传统医药流通的格局，主要是要转变“信用危机”的问题，努力提高社会和客户对医药电商的可信度；转变“带金采购”的问题，通过“扁平”交易真正把虚高的药价降下来；转变“经营模式”的问题，充分发挥电商“多快好省”的优势去赢得市场；转变“服务理念”的问题，明确提升用户服务水平才是平台的核心竞争力等等。

　　实现这些转变靠什么？直击平台行业痛点，强化平台脐血功能，让医药电商供应链脉动更强劲。这是普天成功实践的总结。

　　供应链的核心问题是质量、效率与成本。为此，这次普天系统升级，着力构建六大平台服务功能，主要包括医药招投标服务平台、医药阳光采购服务平台、金融结算与服务平台、医药全网分销服务平台、医药大数据服务平台、政府与行业监管服务平台等，通过这些服务功能的全覆盖，使医药流通供应链服务真正实现了闭环，从而为提高企业效率、降低企业成本提供了有力的技术支持。

　　再如，普天作为医药电商B2B 平台，与其他B2C平台相比，最大的不同在于，由于是企业对企业，所以请购决策、交易定价、采购数量、资金往来及质量要求等都比较复杂。针对医药电商B2B的这些特点和需求，普天平台在强化上述六大功能的基础上，还采用了SAAS软件技术，并把SAAS与APP相结合，让PC端与移动端一起更好地为企业服务。同时，在企业采购流程上，着力“强功能，减流程”，对请购、询价、下单、接单、发货、结算、售后等环节进行全面优化，从而努力把医药电商B2B服务做到极致。

整合平台数据运用   让医药电商运营趋向智能化

　　最近，马云在2016杭州云栖大会演讲中说，物流的最终目的不是及时送达，而是运用数据帮助生产企业实现零库存。伴随新技术的诞生，原来机器吃的是电，未来机器吃的是数据。

　　的确，随着网络信息技术快速发展，互联网已经进入了数据化、智能化时代。那么，怎样让数据化与智能化实现有效结合，既是医药电商B2B追求的目标，也关系医药电商B2B未来的发展。

　　作为莆田（中国）健康产业总会旗下的医药集中采购平台，普天拥有8600多家民营医疗机构资源，年药械采购额高达1000亿元，目前平台已上架产品近20万款。随着平台运营不断向纵深发展，平台供应链逐步覆盖整个医疗产业，普天平台的数据必将更是海量的。

　　为此，普天在这次平台升级中，努力构建在云计算与大数据技术之上的药械供应链和产业信息化的公共服务平台。通过对医药产品流通数据的抽取和整理，形成公共产品库，为企业的商品挂网和配送申请提供极大的便利。

　　同时，基于全平台的商品数据、订单数据、销售数据等建立大数据仓库；通过大数据可视化技术进行科学分析，指导产品生产、临床使用和市场定价，公开供应商的服务质量等，有效提高供应商企业生产效率和医院的诊疗效果，进而推进全行业需求与供应的对接，需求与金融的对接，需求与生产的对接。

　　平台在交互方式上还提供了PC与APP的访问接入，采用SAAS模式设计，支持企业自定义，支持全站数据审计，支持海量数据交互与大数据实时分析等，从而更加有效地实现医药供应流、资金流、单证流、物流和商流的“五流合一”和数据的整合运用。

　　如，建立科学的价格指数体系，通过对挂网价、上限价、平均价、专供价、区域价、区间价等多维度考察，形成科学的价格指数，指导供应商的合理定价，解决了采供双方更加合理、便捷的完成销售交易；在这个数据化与工业化充分融合的时代，大数据作为未来中国“新经济”的驱动力之一，也将赋予普天在医药电商领域的竞争新的内涵。普天将不断努力提升挖掘大数据的深度价值和魅力，创建大数据融合与价值变现的新模式，为树立医药电商行业新标杆而不懈努力。

构筑平台闭环交易   让诚信提升医药电商信誉度

　　由于医药品质关系人们的身体健康，由于网络常常被人们看成是“虚拟”的东西，所以网上医药交易的信用问题，特别是如何破解药品质量难保证、线下货款难回笼、售后服务难到位等难题，成为了医药电商发展的瓶颈。

　　作为医药电商领军企业，普天在此次系统升级中，还紧紧围绕打造诚信平台，积极引入诚信交易管控功能，整合采供双方交易订单信息资源，搭建起信用信息交换平台与公示管控机制，为构建医药供应链诚信交易闭环提供了强有力的技术支撑。

　　强化政府全程监管功能。针对社会最关心的医药电商药品质量安全问题，普天平台为政府开通医药流通监管账户，采购单位、销售企业、产品质量、订单数据、招投标等全过程都以数据的形式留存在平台上，以便政府部门实现全程监管。

　　账期担保化解交易风险。普天药械网引入全新的担保交易模式，该模式的创新之处在于采供双方之间的账期将会转换为平台与供应商之间的帐期。平台构建了信用担保基金池，用于向采购商授信、向供应商支付货款，通过协调双方的账期来保证担保交易的顺利运作。

　　融资租赁增强信用功能。普天药械网根据入驻采购商的需求，积极对接规模大、实力强的第三方金融服务机构，为采购商的融资租赁需求提供多种选择与对应的咨询服务，以此化解医药采购时常因为资金短缺而引发的信用问题。

　　质量管控杜绝伪劣产品。首先是普天平台与政府监管部门系统对接，实现网络交易药品质量政府全程监管。同时，对供应商发布的专供商品与公开销售商品进行严格区分，使进入普天销售的所有商品质量有保证。

　　征信数据监管不良信用。平台构建征信管理系统与征信数据库，对拖款、坏账、恶意压价、以次充好、强买强卖等违背市场规律的不诚信行为，将会被平台生成为征信记录，作为企业申请金融服务或增值服务时的审核依据。

提升平台链性价值  让服务在多快好省中增值

　　有人说，医药电商让传统的医药流通从线下搬到线上，它杀掉的是流通的中间环节，颠覆的是医药流通领域的利益关系，所以医药电商充满了利益博弈的“血腥味”。

　　此话直击要害，但非全部在理。药械网上集中采购，通过“扁平”交易，实现降低成本，它封杀的是销售暴利，遏制的是腐败行为，受益的是广大的采购商、供应商和消费者，所以医药电商或许比其他电商，在发展起步阶段相对难度加大，但它的发展趋势是不可逆转的，市场的前景更是极其诱人的。

　　基于对市场这些的正确认识，秉承“让采购商赚钱，让供应商省钱，让消费者受益”的服务理念，普天在这次系统升级中，把重构平台服务体系和服务价值作为关键环节精心打造，让平台在服务民生健康中增值，在资源共享战略合作中共赢。

　　如，针对群众普遍关心的药价虚高问题，普天平台采取阳光采购、招标采购、集团采购等技术手段，通过“聚量换价”和“公开透明”的办法，确实把药价降下来，破解群众“看病贵”的问题。

　　今年普天已两次成功举办莆田市公立医院低值耗材集中采购，网上集中采购在平台上进行远程申报、远程投标、远程评分、远程监管等，较好地实现了“多快好省”的成效，竞价采购药品降低成本达29%左右，其中最高的降幅达50%以上。莆田市第三批70多家公立医院集中采购，目前也已进入申报审核阶段。

　　普天在围绕供应链服务中，还特别注重“链性”的增值服务，把生产产家、医疗机构和金融服务等资源进行有效整合。今年10月份，借助平台功能的全面升级，普天股东医院集团采购工作也正在风风火火展开。一方面通过地推组织股东医院在普天平台上带量采购，另一方面沟通医药产家和经销商制定合理价格，同时协调融资租赁提供第三方金融服务，努力实现供应链上下游采供等各方的合作共赢。