他是一家拥有4000多名员工的集团公司掌门人,却依然每天工作十几个小时,并雄心勃勃地勾勒着心中更大的光明版图。他不是医生,却早在2003年首轮医疗改革之初,就收购厦门眼科中心,把它从一家医院发展成全国拥有近30家医院、业务水平位居全国前列的眼科医疗集团,成了厦门首轮医改当中“第一个吃螃蟹的人”。他以锐意改革的行动,首创诸多业内第一,让华厦眼科医院集团成为全国眼科行业中一个知名的品牌。他就是厦门市人大代表、福建省政协委员、莆田(中国)健康产业总会常务副理事长兼福建分会名誉会长、华厦眼科医院集团董事长苏庆灿。日前,苏庆灿做客厦门电视台《玲听两岸》节目,分享了他对于国家医疗改革和民营医疗行业发展的看法。
在今年刚刚结束的全国两会上,和往年一样,医疗改革再次成为人们最关注的热点话题之一。这其中医患关系,药品改革,过度医疗等热点不断,而看病难、看病贵,也更是一直被老百姓不断呼吁,要求亟待解决的问题。
对于中国老百姓看病难的问题,苏庆灿认为这源于两方面的原因。一是医疗的供需矛盾。二是医院流程太复杂了。在美国看病都采用预约制,在中国,为了看病等一两天可能患者觉得很难,但在国外患者可能等一两个月都不觉得难。所以我觉得不见得真的是我们国家看病难。
苏庆灿认为,要缓解看病难的现状,一方面国家应该兴建更多的医院。但是多几个医院靠谁来投资呢?一方面政府财政来投资的,另一方面要鼓励民营医院的发展,这样政府出一部分钱,或者投资一部分医院,然后鼓励民营再投一部分医院,医疗机构就会多起来,看病肯定会方便了。
另一方面就是医院内部流程要进行改善。苏庆灿提到,厦门眼科中心等径有过这样的举措,把串联式排队改成并联式排队,将病人看病的五个流程缩短,为患者提供了极大的便利。
针对这个问题,苏庆灿还提到必须对患者进行分流。未来更多的医疗资源应该走入基层医院,让老百姓的小病在社区和基层医院就可以得到解决。但是目前,社会大众还是普遍认为大医院的可信任度更高,所以内心对小医院的医疗质量存在怀疑。所以,解决看病难问题还是需要从根本上提高小医院的医疗水平,让老百姓产生信任感。
对于看病贵的问题,苏庆灿表示,相对一些普通老百姓的收入来说确实是贵了,但是跟国外比如欧美相比,我国的医疗费用已经很便宜。对老百姓来说,如果政府能多出一点钱,老百姓的医疗费用会更便宜一些。现在中国所缺的,一个是第三方支付,比如保险公司能够帮助患者支付一些医疗费用,另外政府能帮老百姓多支付一些。苏庆灿认为,在中国的财政投资体系方面,未来的趋势应该是财政加大对医保和新型农村合作医疗的直接投入。一旦减少了老百姓自己付钱的比例,借可以自行选择医院,这样可能促进医院发展,也不会再有看病贵的情况发生。
现在我国的医疗版图中,90%是公立医院,10%民营医院,如果多一些民营医院的话,行业竞争就多了,医疗市场就进入一个良性的循环竞争,从而推动医疗服务提升,而医疗价格也会下降。
“四好”成就好医院
在民营医疗行业经营方面,苏庆灿总结出了作为一个好医院应该具备的“四好”素质:①医院很好的医疗技术,这需要优秀的医生和高级的医疗设备,这是根本;②在看病的同时,医院的服务态度一定要好,这个很重要;③医院要有好的价格,要有一个好的性价比,④要有一个好的医院环境。
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